弊社介護伝送ソフト「エンビアール」をお使いのお客様におこったトラブルについて


「カテゴリ：介護伝送トラブル」へのエントリー記事一覧


どうしても介護電子請求の伝送が出来ない（エラーが出て失敗する）場合の対処法
どうしても介護電子請求の伝送が出来ない（エラーが出て失敗する）場合、「別のマシン」で試してください。

特定できないエラーです。指定ファイルの3DES、指定データの3DESエン/デコード処理に失敗、交換用暗号化キーの生成に失敗
Nortonデータプロテクトによる「脅威を遮断しました」対処法：(介護伝送エラー)特定できないエラーです。(システムエラー内容)指定ファイルの3DESエン/デコード処理に失敗しました。指定データの3DESエン/デコード処理に失敗しました。交換用暗号化キーの生成に失敗しました。18210:S1CLM210(CryptGenKey,5)

「特定できないエラーです（システムエラー）」で介護請求の伝送ができない
介護伝送請求のエラー「特定できないエラーです（システムエラー）」で、介護請求の伝送ができない場合の対処法

統合インストーラVer1.3.1がリリースされました
統合インストーラVer.1.3.0の署名・復号ツールの不具合改修版ver1.3.1がリリースされました

統合インストーラVer1.3.0にてMicrosoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable(x86)のインストールが失敗する
統合インストーラVer1.3.0にバージョンアップしようとインストールする際に Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable(x86)のインストールが失敗しインストールできない場合の対処法

統合インストーラVer1.3.0にてMicrosoft Edge WebView2 Runtimeのインストールが失敗する
統合インストーラVer1.3.0にバージョンアップしようとインストールする際に Microsoft Edge WebView2 Runtimeのインストールが失敗しインストールできない場合の対処法

ファイルの拡張子が「kcps」のファイルが開けない、印刷できない。
ファイルの拡張子が「kcps」のファイルを開く方法

伝送時の「kokuhoChuokai.DensoSeikyuAPILibrary.ConstPath のタイプ初期化子が例外をスローしました。オブジェクト参照がobjectインスタンスに設定させていません」というエラーについて
伝送時の「「kokuhoChuokai.DensoSeikyuAPILibrary.ConstPath のタイプ初期化子が例外をスローしました。オブジェクト参照がobjectインスタンスに設定させていません」というエラーの対応方法。

伝送時の「サーバと接続できません。ネットワークが接続されているか確認して下さい。」というエラーについて
伝送時の「サーバと接続できません。ネットワークが接続されているか確認して下さい。」についての対応方法です。

全角が入ったファイル名では伝送エラーになる。
インストール型伝送ソフトで伝送ファイル名に全角を含めると伝送エラーになる。

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