お客様のお問い合わせで
「審査状況一覧」のファイル「.kcps」のデータを印刷する方法がわかりません。(事業所別審査状況一覧表を印刷したく)教えていただけますでしょうか。「審査情報印刷プログラム」のインストールを試みたりしていますができません。
というお問合せがありました。
国保中央会の説明では、
ファイルの拡張子が「kcps」のファイルは、電子証明書により暗号化されたファイルであり、そのままでは審査情報印刷プログラ
ムで印刷できません。「kcps」ファイルの復号化を行った後、拡張子が「zip」または「xcp」のファイルを指定することで印刷できま
す。
つまり今回の問題は「.kcps」のファイルが復号化できれば解決します。
「.kcps」の復号化方法
まずは、「統合インストーラ」がインストールされていることが前提です。
インストールについては下記動画を参照ください。
次に「S1CLOfficeKCPS.exe」というアプリケーションを探してください。復号化用のアプリケーションです。
通常以下のディレクトリにあることが多いです。
C:¥Program Files (x86)¥kaigoeSeikyuClient¥BIN
「S1CLOfficeKCPS.exe」が見つかったら起動して下さい。
ファイルを選択する画面が表示されますので復号化したいファイルを選択すればファイルが復号化されます。
もし「S1CLOfficeKCPS.exe」が無い場合は「復号ツール」というアプリも探してみてください。
以下のディレクトリにあることが多いです。
C:¥ProgramData¥Microsoft¥Windows¥Start Menu¥Programs¥介護保険¥署名復号ツール
もし復号用ソフトが見つからない場合は前述の「統合インストーラ」をインストールして下さい。
復号用ソフトがインストールされるはずです。
〇なぜか復号化されたファイルが表示されない??
S1CLOfficeKCPS.exe / 復号ツール を使い「ファイルの取得を完了しました」とのメッセージが出たにもかかわらず、
ファイルが指定先に表示されない。。という現象でお問合せがありました。
問題は単純に復号展開先を「デスクトップ」に指定していた為で、解決方法はデスクトップに新規にフォルダを作成し、復号展開先にそのフォルダを指定すればフォルダ内にファイルが展開されます。
「新規フォルダを作成しそのフォルダを復号先として指定する」これを試してみてください。
また、伝送ソフトをお探しの事業所様は「介護伝送ソフト」エンビアールを是非試してみてください(試してうまくいかなくともシステム的なリスクは全くありありません)。
今までのサポート経験により伝送時の簡単な問題ならば対応方法をお応えすることができると思います。
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介護伝送ソフト「エンビアール」