サービス全般
Q. 永続無料とありますが将来有料になるのではないでしょうか?
A.いいえ 永続無料キャンペーンのユーザ様は永続無料です。将来もずっと無料です。
A. 毎月各事業所毎に請求の為国保連へ伝送しているCSVファイルの事です。
Q. 一旦データをアップロードした後、より正しいデータをアップロードしたいのですが再アップロードすると問題がありますか?
A. いいえ問題ありません。 再アップロード時に、古いデータは全て削除され、正しいデータで置き換えられます。
Q. ウェルケアのエンビアール(請求伝送ソフト)を使っています。「各種指標分析」を利用するために「手動でのデータのアップロードは不要」とはどういうことでしょうか?
A. エンビアールで伝送する際、同時にデータをウェルケアへもアップロードしますのでアップロードが不要となります。
※事業所毎の送信完了時にウェルケアから「各種指標分析」の閲覧準備完了の通知メールが届きます。
※通信障害などでウェルケアへ上手くアップロードできなかった場合は、手動でのアップロードをお願いいたします。
※エンビアール利用時に「各種指標分析」の利用有無を設定できます。利用しない場合はウェルケアへはデータはアップロードされません。
サービス・分析結果について
A. はい。1ユーザ(法人)で複数事業所を登録ください。事業所事のみならず、法人全体の分析結果も閲覧可能となります。
Q. 複数の事業所での同じサービスを展開しています。同一サービスにおける複数事業所の保険売上合計は表示されますか?
A. はい。表示する単位として「サービス種類」を選択し、そのサービスを展開する「事業所」を絞り込む使用となっていますので、サービス種類だけを選択し事業所を選択しなければ、サービス種類の合計値が表示されます。
Q. 1事業所で複数のサービスを展開していますが、1事業所の全てのサービスを含めた保険売上合計は表示されますか?
A. いいえ。表示する単位として「サービス種類」を選択し、そのサービスを展開する「事業所」を絞り込む使用となっています。
※1法人1事業所の場合はサービス種類、事業所を選択しなければ法人全体のデータが表示されます。
Q. 事業所単位での厚労省データとの比較は可能ですが、法人全体のデータとの比較はできますか?
A. いいえ。データ比較の際には、提供年月、サービス種類、事業所、介予含、全てを指定・チェックする必要があります。
Q. 自事業所の12ヶ月分の年間データを閲覧することはできますか?
A. いいえ。1年分のデータをまとめて閲覧されたい場合は、アップグレード(有料)版である「請求データ分析(スタンダード)」または「請求データ分析(プレミアム)」へお申込みください。
※「各種指標分析」でアップロードしたデータはアップグレード版でもそのまま閲覧可能です(再アップロードは不要)