2022年6月15日にリリースした統合インストーラVer1.3.0を実行した際
Microsoft Edge WebView2 Runtimeのインストールに失敗した旨の
メッセージが表示される場合があります。


原因は、Microsoft Edge WebView2 Runtimeがインストールされていない為で
対処法として、Microsoft Edge WebView2 Runtimeをインストールし
統合インストーラVer1.3.0を実行すると問題なく実行されるはずです。


1) Microsoft Edge WebView2 Runtimeのインストーラダウンロード

インストーラダウンロード
※Microsoft Edgeの場合
画面上部に通知バーが表示されるので、「ファイルを開く」をクリックします。


2) Microsoft Edge WebView2 Runtimeのインストーラを実行
ダウンロードしたインストーラを実行してください。
※実行完了するまで待つだけです。


3) 統合インストーラ Ver1.3.0 をインストールしてください。
統合インストーラのインストール手順については、
2020/06/15の介護電子請求受付システムのお知らせ
「【重要】統合インストーラ Ver1.3.0 のリリースについて」の添付資料を参照ください。

どうしても問題が解決できない場合は
介護電子請求ヘルプデスクへお問合せ下さい。

介護電子請求ヘルプデスク


介護事業所向けプラットフォーム・ウェルケアは
伝送ソフトをご提供しています。是非ご確認ください。
↓
次世代伝送ソフト「エンビアール」


カテゴリ：
カテゴリ