人材育成等に取り組む介護事業者の認証評価制度について

職員の人材育成や就労環境等の改善につながる介護事業者の取組について、都道府県が基準に基づく評価を行い、一定の水準を満たした介護事業者に対して認証を付与する制度である。

介護職員の離職の主な理由としては、職場の人間関係の問題や、結婚、出産、育児等、事業所の理念・運営のあり方が挙げられるが（※）、本制度により、介護事業者の人材育成や人材確保に向けた取組の「見える化」を図ることとなり、介護事業所の働きやすい環境の整備、業界全体の取組のレベルアップとボトムアップを推進し、介護職を志す者の参入や、介護職員の離職防止、定着促進が期待されるとともに、介護業界のイメージアップに繋がることが期待されるものである。

※ 平成 29 年度介護労働実態調査介護労働者の就業実態と就業意識調査結果報告書によると、介護関係の仕事をやめた理由として、①職場の人間関係に問題があったため（20.0％）、②結婚・出産・妊娠・育児のため（18.3％）、③法人や施設・事業所の理念や運営のあり方に不満があったため（17.8％）が割合の上位を占めている。

本制度の目的は、介護事業者による、職員の人材育成や就労環境等の改善につながる自発的な取り組みを推進しながら、その取り組みを求職者に分かりやすく示し、地域全体で介護人材の確保・育成を図ることです。

都道府県が作成する基準に基づき評価を行うので、各都道府県で評価項目はそれぞれ違います。

ウェルケアの調査では、評価の分野として「組織運営」「労働環境」「人材育成」の大きく３つに分類されるかと思われます。

評価基準と同様、運用方針も各都道府県で違いがあります。

各都道府県の認証評価制度取り組み状況